21.10.2020

Резюме встречи #4 ИГ/СД с УК

13 августа 2020 состоялась встреча инициативной группы с руководством УК и управляющим ЖК. Цель данной встречи: обсудить текущие наболевшие вопросы жителей. Встреча длилась 2 часа. Вопросы по традиции были переданы УК заранее.

Вы можете предложить темы для следующих встреч ИГ/СД с УК.

На встрече присутствовали представители УК:

  • Евгений Стихин

На встрече присутствовали представители ИГ/СД:

  • Михаил Кожин (к. 2)
  • Марина Камалова (к. 2)
  • Александр Кошелев (к. 2)
  • Ирина Шумова (к. 2)
  • Евгений Ильин (к. 2)

Выгул собак

Если вы видите, что кто-то выгуливает собаку во дворе или прилегающей к ЖК территории, нужно об этом факте сообщить охране.

Зона разгрузки около корпуса 2

Полусферы для этой зоны заказаны. Поставка их ожидается после 26 сентября.

Поврежденные лифты и МОПы

В 1.3 и 1.5 лифты расшиты, так как по данным технадзора в данных корпусах закончилась активная фаза ремонтов. Но УК поспешили и будут обшивать лифты снова. Восстанавливать лифты дорого, будут разговаривать с Кортросом о разделении бремени ответственности за лифты и МОПы.

Время работы УК

В вечернее время уже работают несколько сотрудников УК. Все будние дни инженер и администратор до 20:00 сидят в офисе. В выходные дежурные электрики и другие сотрудники эксплуатации на объекте присутствуют.

ОСС паркинга

Нужно дождаться критической массы собственников машиномест. Плюс нужен пул значимых вопросов для ОСС. Евгений Стихин уточнит правильность начисления коммуналки за паркинг.

Поврежденные МОПы

УК будет приводить МОПы в изначальный вид вместе с Кортросом после того, как закончится активная фаза ремонтов. Технадзор проверяет обшиты ли МОПы защитой регулярно раз в 2 недели. УК будет оптимизировать восстановление МОП по секциям.

Велопарковки

Велопарковки могут появится напротив секций 2.1 и 2.2 у забора детсада. Также они могут появится и в паркинге. По поводу паркинга УК будет еще уточнять юридические вопросы.

Если дом начнет лучше платить коммуналку, то УК начнет решать дополнительные потребности жильцов оперативнее.

Схема доступа в ЖК и входы в подьезды из паркинга

Все двери оснащены СКУД кроме пожарных выходов. Доступы будут ограничены на пожарные лестницы на время ремонтных работ. Про двери можно жаловаться в колл-центр УК. Сейчас у УК есть патруль и вопросы с дверями будут оперативно решаться.

УК необходимо выработать рекомендации как маршрутизировать курьеров и посетителей по ЖК.

УК подготовит регламент поставки крупногабаритных посылок.

Нужен регламент входа/выхода посетителей, оставления курьерских самокатов/велосипедов. УК его подготовит.

Вход в подъезды из паркинга по СКУД на проработке.

Уборка МОП и паркинга

Соседи жалуются, что уборка отсутствует неделями. Даже прилифтовые холлы на первых этажах. УК в свою защиту говорит, что из лифтов растаскивается грязь. Для УК уборка сейчас это первостепенный вопрос. УК над этим работает.

Урны на бульваре

На бульваре нет урн, мусор в кадках с цветами. Мусор УК уберет, мусорные корзины есть на стилобате, но до них не дошли руки. Евгений Стихин проконтролирует, чтобы мусорные баки были установлены.

Мусорные комнаты

В мусорных комнатах грязно и в них мало баков. Комнаты открыты 2.2, 2.1 и между 1.7/1.6. УК будет открывать остальные комнаты. Нужно информировать соседей куда выносить мусор. Регулярность очистки этих комнат Евгений Стихин уточнит.

Охрана

Охранники стараются не пускать людей паровозиком, проверяют карты собственников и карты рабочих. УК пытается отсечь людей попадающих незаконно на этажи. Странные люди, которые дергают ручки произвольных дверей, точно попали в дом по картам. Эти люди у кого-то работают «строителями». О таких случаях надо сообщать круглосуточной охране (тот же телефон куда надо сообщать про шумовые работы), чтобы пришел патрульный и зафиксировал нарушителя.

Шумные работы

В Москве не отменен режим повышенной готовности по шумным работам. Охрана старается выявлять источники шума, проводит разъяснительные работы. Если нет реакции и шум продолжается, то квартиру могут отключить от электроснабжения. Можно вызывать полицию, можно договориться через связи УК в УВД.

Видеонаблюдение

Круглосуточное видеонаблюдение по камерам заработало. Патрулирование на бульваре вдоль 2.1 и 2.2 работает. Дверь в 2.2 с бульвара почти всегда открыта. С охраной будет проведена дополнительная разъяснительная работа. Дополнительные камеры будут обсуждаться на встрече Кортросом.

Как контактировать с УК

Можно оставлять заявки в коллцентр и в приложение Кортрос. Текущая проблема, что коллцентр долго обрабатывает заявки, будет решаться в ближайшее время расширением штата коллцентра на +6 человек.

Работа технадзора

Технадзор берет деньги и ничего не контролирует. С технадзором проведены беседы. УК будет работать над корректностью согласовываемых проектов.

Прайс платных услуг УК

Прайс пока отсутствует из-за того, что коммерческий директор был на больничном, а затем в отпуске. Евгений Стихин узнает, какие есть новости от него.

Кафе и мойка на парковке – какой у них правовой статус

УК предоставит документы, которые разъясняют ситуацию.

Расчёт ОДН

Корректно посчитать ОДН – приоритетный вопрос для УК сейчас. Трудность подсчета сейчас в том, что у УК отсутствует перечень счетчиков. которые надо учитывать в ОДН. До этого в начислении ОДН присутствовали начисления по счетчикам, которые в ОДН входить не должны (например, начисления по счетчикам коммерческих помещений).

Не забывайте регистрироваться, это поможет решать общие проблемы в нашем ЖК. Также это позволит уведомлять жильцов о важных событиях, а ещё даст в будущем легко инициировать собственное ОСС. Если вам хочется что-то рассказать про наш ЖК, то пишите нам: hlsoneroot@gmail.com